Sustainable management

可持续经营

伦理纲领

CMTX以进取高效的经营活动,将信任、公正、透明的经营理念和自由、沟通、幸福的核心价值反映在整个经营活动中,以21世纪所要求的创新企业精神,面向无限可能的挑战。

CMTX在与所有利益相关者的商业活动中遵守法律和企业伦理,为了履行对社会、公司和员工的责任,将制定并实践在所有经营活动中作为决策标准的伦理纲领。

  • 把顾客满意和感动作为首要价值,作为一切行动的标准
  • 铭记客户是公司利益和公司发展的基础,提供符合客户需求和期待的最佳产品和服务,确保客户的无限信任
  • 积极接受客户的投诉或建议,制定透明有效的程序解决投诉和纠纷
  • 只对顾客说实话,一定要遵守与顾客的约定
  • 未经客户事先同意,客户相关信息不得外泄或用于其他用途
  • 对顾客的不满意事项应立即解决,并制定防止再次发生的对策,立即采取应对措施